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プライバシー保護（PII）

タイル プライバシー保護 を通じて、AI-School がチャットメッセージ内の個人を特定できる情報（PII）をAIに送信する前に自動的に検出するよう設定できます。カテゴリごとに、検出されたデータの取り扱いを設定します。

デスクトップアプリでは、個人情報保護は会話履歴やツールのテキストを含む、クラウドモデルに送信される入力に適用されます。設定と名前は、アプリのプロジェクト内でログインしている環境から取得されます。AIの回答とローカルで実行されるOllamaモデルはフィルタリングされません。

PII保護とは？​

PII は Personally Identifiable Information の略で、個人を直接的または間接的に識別できる個人データを指します。例として、メールアドレス、BSN番号、クレジットカード情報、電話番号などが挙げられます。

PII保護が有効になっている場合、AIに届く前にユーザーのチャットメッセージが分析されます。カテゴリごとに設定されたアクションに応じて、データをそのまま通過、匿名化、マスキング、またはブロックします。

PII保護を有効にする​

プライバシー保護 のタイルは、管理環境の「セキュリティとプライバシー」領域にあります。

  1. 管理環境へ移動
  2. タイル プライバシー保護 を選択
  3. スイッチ PII保護を有効にする をオン
  4. カテゴリごとに希望のアクションを設定
  5. 保存 をクリック

スイッチがオフの間は、チャットメッセージはそのまま送信されます。

カテゴリごとの可能なアクション​

アクション説明
Through情報をそのまま送信します。リスクを生まないデータに使用します。
匿名化情報をプレースホルダーに完全に置換します（例: jan@school.nl → [E-MAIL]）。AI は実データを見ません。
マスキング情報を部分的に非表示にします（例: ****-****-****-1234）。種類は分かりますが、全体の値は見えません。
ブロックチャットメッセージを完全にブロックし、AI に送信されません。極めて機微な情報に使用します。

利用可能なカテゴリ​

カテゴリ検出される内容
メールアドレスjan@voorbeeld.nl のようなアドレス
名この環境の職員と生徒の名前のみ
姓この環境の職員と生徒の名前のみ
クレジットカード番号Visa、Mastercard などのカード番号
マイナンバー（BSN）9 桁の BSN 番号
電話番号日本語・国際形式の電話番号
IBAN / 銀行口座番号国内外の IBAN 番号
IPアドレスIPv4・IPv6 アドレス
パスポート番号 / 身分証明書番号パスポート番号および身分証明書番号
医療情報医療用語および健康情報
URL'sウェブリンクやウェブページアドレス
MACアドレスネットワーク機器の MAC アドレス

名​

この環境の職員と生徒の名前のみ。既定では許可され、マスキングでは最初の文字とピリオドを表示します。

Alex Jansen → A. Jansen

姓​

この環境の職員と生徒の名前のみ。既定では許可され、マスキングでは最初の文字とピリオドを表示します。

Alex Jansen → Alex J.

名 + 姓: Alex Jansen → A.J.

推奨設定​

学校環境に一般的な設定例：

カテゴリ推奨アクション
E-mailadressenThrough
名通過させる
姓通過させる
BSNMaskeren
CreditcardnummersMaskeren
IBANMaskeren
TelefoonnummersMaskeren
Medische informatieAnonimiseren
IP-adressenMaskeren
URL'sThrough
Paspoort- / ID-nummersMaskeren
MAC-adressenMaskeren

医療情報の検出はどう機能するのか？​

カテゴリ 医療情報 は他のカテゴリとは異なる挙動をします。電子メールアドレス、BSN、IBAN などは一定のパターン（形式や長さ）で検出されますが、医療情報はより多様です。そのため AI-School はここで キーワードベースのヒューリスティック検出 を使用します。

検出される用語​

チャットメッセージを、オランダ語と英語の固定リストの医療用語でスキャンします：

オランダ語英語
diagnose / diagnosesdiagnosis
medicijn / medicatiemedication
allergie / allergieënallergy / allergies
bloeddrukblood pressure
hartslagheart rate
cholesterolcholesterol
diabetesdiabetes
insulineinsulin
patiëntpatient
symptoom / symptomensymptom
behandeling—
operatie—

これらの語のいずれかがチャットメッセージ内に含まれると、設定されたアクションがそのテキスト部分に適用されます。

制限事項​

キーワード検出に基づくため、2つの注意点があります。

  • 偽陽性 – 例: 「De operatie van het bedrijf verliep soepel」（会社の手術が順調だった）は医療情報として検出される可能性がありますが、本来の意図ではありません。
  • 偽陰性 – 珍しい病状や特定の医薬品名がリストにない場合、検出されません。
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医療情報にはデフォルト設定の 匿名化 を使用してください。正確な医療用語はプレースホルダーに完全に置換され、AI は文脈を保ちながら特定データを見ません。用語を部分的に隠したい場合は マスキング を使用します。

読み取り権限と書き込み権限​

読み取り権限のみの管理者は設定を閲覧できますが変更はできません。変更権限が不十分である場合は、AI-School に連絡してください。

関連情報​

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