管理和删除文件
通过菜单打开 文件管理。在这里你可以管理上传的文件以及 AI 创建的文件。选择一个文件进行管理，与将其作为来源添加到聊天中是两回事；请参见使用文档聊天。
上传文件
将文件拖到 将文件拖到这里 框中，或点击 选择文件。上传过程中你会看到进度；随后可使用工具栏中的上传按钮继续添加更多文件。
同时删除多个文件
- 使用顶部的筛选器查找文件，并在需要时选择文件或图片。
- 使用表格视图可获得带复选框的概览。在网格视图中也可以勾选文件。
- 勾选要删除的文件。在表格中，列上方的复选框会选择当前页面上的行；这不会自动选择所有页面。
- 检查已选文件数量。选择中可能包含你之前勾选的文件。如果要重新开始，请在表格中使用 清除选择。
- 点击顶部的垃圾桶。只要你选择了内容，它就会出现。
- 检查确认中的数量，并且只有在选择正确时才确认。
- 等待提示和刷新后的概览。若部分失败，提示会说明哪些文件已删除、哪些未删除。请在再次尝试前检查剩余文件。
删除会将所选文件从文件管理中移除。若之后还需要，请先保留自己的副本。关闭聊天中的附件不会删除已保存的文件。
下载和保存
选择一个文件即可直接下载。使用 下载为 ZIP 可以将所选内容一起下载。如果你已设置 Drive 连接，也可以将受支持的文件发送到已连接的文件夹。你可以在 首选项 → Drive 连接 中设置这些连接。
检查处理情况
只有在处理完成后，上传内容才能使用。文档每个文件最多 150 MB；音频、视频和图片有各自的限制。被接受的上传并不意味着每种格式或每段内容都能被处理。
如果出错，先阅读错误信息。受支持的文档可以通过操作菜单重新处理，或选择一个文档后点击 重新处理。如有需要，请将损坏或受保护的文档重新作为可读文件提交。重新处理会替换之前的文本提取结果。
关于失败的音频，以及转写后是否删除源录音，请参见音频和转写。其中转写文本可以保留；这与在文件管理中删除整个文件不同。
查看已读取的来源
在回答下方的 来源 中，可以看到模型使用了哪些内容：完整文本、选定内容、摘要、处理不完整 或 未读取。因此，附件文件并不会自动被完整读取。在使用需要涵盖文件所有部分的回答前，请先检查这些信息。
对于选定内容或截断结果，你可以更有针对性地请求某一章节或剩余部分。若处理不完整，请先检查文件状态。助理管理员可以在 源文本 中选择 需要完整源文本：这样摘要不会被用作正文的替代。较大的来源可能会分段读取，并消耗更多资源。即使如此，仍需检查来源提示。
使用 自动 时，助理会在每个问题中完整带入小文件（最多 5 个文件，总计约 30,000 词）。这样回答更快。对于较大的文件，助理会检索合适的片段。
受保护的 PDF 和缺失文本
可以处理无需密码即可打开且包含文本层的受保护 PDF。系统会读取文本层；不支持对受保护扫描页进行 OCR。需要密码或仅包含扫描页面的 PDF，必须重新作为可读、未受保护的文件提交。
上传后请检查处理状态。尚未处理或未产生可用文本的文件，不会被默认视为已读取。在回答下方的 来源 中可能会显示处理不完整及其原因。只有在处理成功后，才让 AI 对完整内容给出结论。