Gérer les comptes
L’aperçu des comptes permet aux administrateurs de voir tous les comptes utilisateurs au sein de l’organisation. Ici, vous pouvez gérer les comptes, consulter les statistiques, suivre la progression de l’e-learning et effectuer des actions groupées.
Aperçu
Dans l’aperçu des comptes, vous voyez un tableau avec tous les comptes, triés par nom. Cliquez sur un en-tête de colonne, comme Créé le, pour trier différemment. Vous pouvez filtrer par école en utilisant le filtre d’école en haut. Le tableau affiche :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Sélection | Case à cocher pour sélectionner des comptes pour des actions groupées |
| Nom | Le nom d’affichage de l’utilisateur |
| L’adresse e-mail de l’utilisateur | |
| Autorisations | Le rôle de l’utilisateur (Admin, Admin du conseil, Collaborateur ou Élève) |
| Créé le | Date de création du compte |
| Dernière connexion | Date de la dernière connexion |
| Sessions | Nombre de sessions ce mois-ci (visible uniquement si les statistiques de session sont activées) |
| Durée moy. | Durée moyenne de session (visible uniquement si les statistiques de session sont activées) |
| Peut se connecter | Indique si le compte est actif |
| E-learning | Affiche le pourcentage et le nombre d’éléments terminés/enregistrés. Cliquez pour ouvrir les détails (uniquement dans les environnements scolaires) |
| École | L’école à laquelle l’utilisateur est lié (visible uniquement avec « toutes les écoles ») |
| Actions | Menu (⋮) avec les actions par compte ; reste visible à droite |
Statistiques
Cliquez sur le bouton graphique dans la barre d’outils pour ouvrir une boîte de dialogue de statistiques. Elle affiche :
- Collaborateurs avec compte : Nombre de collaborateurs ayant créé un compte
- Élèves avec compte : Nombre d’élèves ayant créé un compte (uniquement dans les environnements scolaires)
- Collaborateurs connectés ce mois-ci : Nombre de collaborateurs s’étant connectés ce mois-ci
- Élèves connectés ce mois-ci : Nombre d’élèves s’étant connectés ce mois-ci (uniquement dans les environnements scolaires)
- Collaborateurs ayant commencé l’e-learning : Nombre de collaborateurs ayant commencé l’e-learning
- Collaborateurs e-learning terminé : Nombre de collaborateurs ayant terminé tous les éléments d’e-learning enregistrés ; cela ne prouve pas que tous les cours attribués sont terminés
Chaque statistique affiche aussi un pourcentage et un indicateur visuel pour une évaluation rapide.
Statistiques de session
Cliquez sur le bouton session (icône d’horloge) dans la barre d’outils pour activer les statistiques de session. Cela ajoute deux colonnes supplémentaires au tableau et affiche un résumé en haut :
Résumé
Lorsque les statistiques de session sont activées, des pastilles de résumé apparaissent au-dessus du tableau :
- Actif ce mois-ci : Le nombre de comptes ayant eu au moins une session ce mois-ci
- Sessions : Le nombre total de sessions de tous les comptes ce mois-ci
- Durée moy. par session : La durée moyenne d’une session sur l’ensemble des comptes actifs
Colonnes supplémentaires
| Colonne | Description |
|---|---|
| Sessions | Le nombre de sessions de ce compte dans le mois en cours |
| Durée moy. | La durée moyenne par session pour ce compte |
Cliquez à nouveau sur le bouton session pour masquer les colonnes supplémentaires.
Le chargement des statistiques de session nécessite une requête en base de données par compte. Avec un grand nombre de comptes, cela peut prendre un certain temps. N’activez donc les statistiques de session que lorsque vous avez besoin de ces informations.
Progression e-learning
Dans les environnements scolaires, vous pouvez consulter la progression e-learning par compte. Cliquez sur le menu (⋮) d’un compte et sélectionnez Progression e-learning.
Cela affiche un aperçu par cours et module avec :
- Le titre du cours et du module
- Le pourcentage d’achèvement (par exemple : 75 %)
- Le nombre de leçons terminées par rapport au total (par exemple : 6/8)
La progression est calculée sur la base de toutes les skills dans l’arbre de skills, y compris la skill principale. Une skill est considérée comme terminée lorsque son statut est « selected ». Le calcul tient compte de tous les niveaux de l’arbre de skills, afin que le total soit affiché correctement.
Actions par compte
Via le menu (⋮) de chaque compte, les actions suivantes sont disponibles :
- Historique : Consultez l’historique de chat de ce compte
- Fichiers : Consultez les fichiers de ce compte
- Progression e-learning : Consultez la progression des modules e-learning
- Copier l’ID de base de données : Copiez l’ID de base de données (uniquement pour les super admins)
- Autorisations : Modifiez le rôle du compte
- Statut de connexion : Activez ou désactivez le compte
- Supprimer le compte : Supprimez définitivement le compte
Lors de la suppression d’un compte, l’historique de chat et tous les fichiers de ce compte sont également supprimés définitivement.
Actions groupées
Vous pouvez sélectionner plusieurs comptes à la fois à l’aide des cases à cocher dans la première colonne. Utilisez la case à cocher dans l’en-tête pour sélectionner tous les comptes visibles.
Suppression groupée
Lorsque des comptes sont sélectionnés, un bouton supprimer apparaît dans la barre d’outils. Après confirmation, tous les comptes sélectionnés et les données associées sont supprimés.
Exporter vers Excel
Lorsque des comptes sont sélectionnés, un bouton d’exportation apparaît dans la barre d’outils. Cliquez dessus pour exporter les comptes sélectionnés vers un fichier Excel.
Le fichier Excel contient les colonnes suivantes :
- Nom
- Rôle (Collaborateur, Élève, etc.)
- École
- Créé le
- Dernière connexion
- Peut se connecter (Oui/Non)
- E-learning commencé (Oui/Non) - uniquement dans les environnements scolaires
- E-learning terminé (Oui/Non) - uniquement dans les environnements scolaires
L’export Excel est pratique à des fins de reporting, par exemple pour voir quels collaborateurs ont terminé l’e-learning ou pour créer un aperçu des comptes inactifs.
Filtrer
Utilisez le champ de recherche dans la barre d’outils pour filtrer par nom, adresse e-mail, école ou autorisation. Le filtre fonctionne sur toutes les colonnes visibles.
Utilisez le filtre d’école pour afficher les comptes d’une école spécifique, ou sélectionnez « toutes les écoles » pour un aperçu global.
Voir l’application en tant que collaborateur
Les admins d’école et les admins du conseil peuvent consulter temporairement l’application du point de vue d’un collaborateur. C’est utile pour vérifier quelles fonctionnalités et options de menu sont disponibles pour les collaborateurs, sans avoir besoin d’un compte séparé.
Activer
- Cliquez en haut à droite sur Profil (le cercle avec vos initiales)
- Choisissez Compte
- Cliquez sur l’onglet Vue de rôle
- Activez l’interrupteur Voir en tant que collaborateur
Ce qui change
Dès que la vue de rôle est active :
- Un badge rouge « En tant que collaborateur » apparaît dans la barre d’outils, à côté du nom de l’environnement
- Les options de menu spécifiques aux admins disparaissent (comme l’environnement d’administration)
- Vous voyez l’application exactement comme un collaborateur la verrait
Désactiver
Cliquez sur le badge « En tant que collaborateur » dans la barre d’outils, ou désactivez l’interrupteur dans l’onglet Vue de rôle.
La vue de rôle modifie uniquement ce qui est visible dans l’interface. Votre propre compte, vos droits et vos données dans la base de données restent inchangés. Il s’agit uniquement d’un filtre d’affichage.
Envoyer le lien de réinitialisation
Comptes → Actions → Envoyer le lien de réinitialisation
Les administrateurs peuvent envoyer à un compte un lien de mot de passe à l’adresse e-mail enregistrée. L’utilisateur définit lui-même son mot de passe via l’e-mail. L’action n’est pas disponible pour les comptes anonymes ou désactivés, ni pour les comptes sans adresse e-mail.
Progression par école
Progression des éléments enregistrés pour les comptes sélectionnés. 100 % ne signifie pas automatiquement que tous les cours attribués sont terminés.
Pas encore commencé, En cours, Éléments enregistrés terminés.