Управление аккаунтами

Обзор аккаунтов даёт администраторам представление обо всех пользовательских аккаунтах в организации. Здесь можно управлять аккаунтами, просматривать статистику, отслеживать прогресс по e-learning и выполнять массовые действия.

Обзор

В обзоре аккаунтов вы видите таблицу со всеми аккаунтами, отсортированную по имени. Нажмите на заголовок столбца, например Создано, чтобы изменить сортировку. Вы можете фильтровать по школе, используя фильтр школ вверху. Таблица показывает:

Столбец	Описание
Выбор	Чекбокс для выбора аккаунтов для массовых действий
Имя	Отображаемое имя пользователя
Email	Адрес электронной почты пользователя
Права	Роль пользователя (Admin, Bestuursadmin, Сотрудник или Ученик)
Создано	Дата создания аккаунта
Последний вход	Дата последнего входа
Сессии	Количество сессий в этом месяце (видно только при включённой статистике сессий)
Сред. длительность	Средняя длительность сессии (видно только при включённой статистике сессий)
Может входить	Показывает, активен ли аккаунт
E-learning	Показывает процент и количество завершённых/сохранённых разделов. Нажмите, чтобы открыть подробности (только для школьных окружений)
Школа	Школа, к которой привязан пользователь (видно только при выборе «все школы»)
Действия	Меню (⋮) с действиями для каждого аккаунта; остаётся справа на экране

Статистика

Нажмите кнопку с графиком на панели инструментов, чтобы открыть диалог статистики. Он показывает:

• Сотрудники с аккаунтом: Количество сотрудников, у которых создан аккаунт
• Ученики с аккаунтом: Количество учеников, у которых создан аккаунт (только школьные окружения)
• Сотрудники, вошедшие в этом месяце: Количество сотрудников, которые вошли в этом месяце
• Ученики, вошедшие в этом месяце: Количество учеников, которые вошли в этом месяце (только школьные окружения)
• Сотрудники, начавшие e-learning: Количество сотрудников, начавших e-learning
• Сотрудники, завершившие e-learning: Количество сотрудников, завершивших все сохранённые части e-learning; это не доказывает, что все назначенные курсы завершены

Каждая статистика также показывает процент и визуальный индикатор для быстрой оценки.

Статистика сессий

Нажмите кнопку сессий (значок часов) на панели инструментов, чтобы включить статистику сессий. Это добавит два дополнительных столбца в таблицу и покажет сводку сверху:

Сводка

Когда статистика сессий включена, над таблицей появляются сводные чипы:

• Активны в этом месяце: Количество аккаунтов, у которых была как минимум одна сессия в этом месяце
• Сессии: Общее количество сессий всех аккаунтов за этот месяц
• Сред. длительность за сессию: Средняя длительность одной сессии по всем активным аккаунтам

Дополнительные столбцы

Столбец	Описание
Сессии	Количество сессий этого аккаунта в текущем месяце
Сред. длительность	Средняя длительность одной сессии для этого аккаунта

Нажмите кнопку сессий ещё раз, чтобы скрыть дополнительные столбцы.

Статистика сессий и операции с базой данных

Загрузка статистики сессий требует отдельного запроса к базе данных для каждого аккаунта. При большом количестве аккаунтов это может занять некоторое время. Поэтому включайте статистику сессий только тогда, когда вам нужна эта информация.

Прогресс e-learning

В школьных окружениях можно просматривать прогресс по e-learning для каждого аккаунта. Нажмите меню (⋮) у аккаунта и выберите Прогресс e-learning.

Здесь отображается обзор по каждому курсу и модулю с:

• Названием курса и модуля
• Процентом завершения (например: 75%)
• Количеством завершённых уроков из общего числа (например: 6/8)

Расчёт прогресса e-learning

Прогресс рассчитывается на основе всех skills в skilltree, включая основную skill. Skill считается завершённым, когда статус — 'selected'. Расчёт учитывает все уровни в skilltree, чтобы итог отображался корректно.

Действия для аккаунта

Через меню (⋮) у каждого аккаунта доступны следующие действия:

• История: Посмотреть историю чатов этого аккаунта
• Файлы: Посмотреть файлы этого аккаунта
• Прогресс e-learning: Посмотреть прогресс по модулям e-learning
• Копировать Database ID: Скопировать database ID (только для super admins)
• Права: Изменить роль аккаунта
• Статус входа: Активировать или деактивировать аккаунт
• Удалить аккаунт: Удалить аккаунт навсегда

Удаление аккаунта

При удалении аккаунта также навсегда удаляются история чатов и все файлы этого аккаунта.

Массовые действия

Можно выбрать сразу несколько аккаунтов, используя чекбоксы в первом столбце. Используйте чекбокс в заголовке, чтобы выбрать все видимые аккаунты.

Массовое удаление

Когда аккаунты выбраны, на панели инструментов появляется кнопка удаления. После подтверждения будут удалены все выбранные аккаунты и связанные с ними данные.

Экспорт в Excel

Когда аккаунты выбраны, на панели инструментов появляется кнопка экспорта. Нажмите её, чтобы экспортировать выбранные аккаунты в Excel-файл.

Excel-файл содержит следующие столбцы:

• Имя
• Email
• Роль (Сотрудник, Ученик и т. д.)
• Школа
• Создано
• Последний вход
• Может входить (Да/Нет)
• E-learning начат (Да/Нет) - только для школьных окружений
• E-learning завершён (Да/Нет) - только для школьных окружений

Экспорт для отчётности

Экспорт в Excel удобен для отчётности, например, чтобы увидеть, какие сотрудники завершили e-learning, или чтобы составить обзор неактивных аккаунтов.

Фильтрация

Используйте поле поиска на панели инструментов, чтобы фильтровать по имени, адресу электронной почты, школе или правам. Фильтр работает по всем видимым столбцам.

Используйте фильтр школ, чтобы просматривать аккаунты конкретной школы, или выберите «все школы» для общего обзора.

Просмотр приложения как сотрудник

Школьные админы и админы управления могут временно просматривать приложение с точки зрения сотрудника. Это удобно, чтобы проверить, какие функции и пункты меню доступны сотрудникам, без необходимости использовать отдельный аккаунт.

Включение

1. Нажмите в правом верхнем углу Профиль (кружок с вашими инициалами)
2. Выберите Аккаунт
3. Нажмите вкладку Вид роли
4. Включите переключатель Смотреть как сотрудник

Что изменится

Когда режим просмотра роли активен:

• В панели задач рядом с названием окружения появляется красный бейдж «Как сотрудник»
• Исчезают админские пункты меню (например, административная среда)
• Вы видите приложение точно так, как увидел бы его сотрудник

Выключение

Нажмите на бейдж «Как сотрудник» в панели задач или снова выключите переключатель на вкладке Вид роли.

Ваши данные остаются без изменений

Режим просмотра роли изменяет только то, что видно в интерфейсе. Ваш аккаунт, права и данные в базе остаются без изменений. Это только фильтр отображения.

Отправить ссылку для сброса

Accounts → Acties → Verstuur reset link

Администраторы могут отправить для аккаунта ссылку на сброс пароля на сохранённый адрес электронной почты. Пользователь сам устанавливает пароль через письмо. Действие недоступно для анонимных или отключённых аккаунтов и аккаунтов без адреса электронной почты.

Прогресс по школе

Прогресс сохранённых разделов для выбранных аккаунтов. 100% не означает автоматически, что все назначенные курсы завершены.

Ещё не начато, В процессе, Сохранённые разделы завершены.