Gestire gli account
La panoramica degli account offre agli amministratori una visione di tutti gli account utente all'interno dell'organizzazione. Qui puoi gestire gli account, visualizzare statistiche, controllare l'avanzamento dell'e-learning ed eseguire azioni collettive.
Panoramica
Nella panoramica degli account vedi una tabella con tutti gli account, ordinati per nome. Fai clic su un'intestazione di colonna, come Creato il, per ordinare diversamente. Puoi filtrare per scuola usando il filtro scuola in alto. La tabella mostra:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Selezione | Checkbox per selezionare gli account per azioni collettive |
| Nome | Il nome visualizzato dell'utente |
| L'indirizzo email dell'utente | |
| Permessi | Il ruolo dell'utente (Admin, Admin del consiglio, Collaboratore o Studente) |
| Creato il | Data di creazione dell'account |
| Ultimo accesso | Data dell'ultimo accesso |
| Sessioni | Numero di sessioni di questo mese (visibile solo con le statistiche delle sessioni abilitate) |
| Durata media | Durata media della sessione (visibile solo con le statistiche delle sessioni abilitate) |
| Può accedere | Indica se l'account è attivo |
| E-learning | Mostra la percentuale e il numero di parti completate/salvate. Fai clic per aprire i dettagli (solo negli ambienti scolastici) |
| Scuola | La scuola a cui è collegato l'utente (visibile solo con "tutte le scuole") |
| Azioni | Menu (⋮) con le azioni per account; resta visibile a destra |
Statistiche
Fai clic sul pulsante grafico nella barra degli strumenti per aprire una finestra di statistiche. Questa mostra:
- Collaboratori con account: Numero di collaboratori che hanno creato un account
- Studenti con account: Numero di studenti che hanno creato un account (solo ambienti scolastici)
- Collaboratori che hanno effettuato l'accesso questo mese: Numero di collaboratori che hanno effettuato l'accesso questo mese
- Studenti che hanno effettuato l'accesso questo mese: Numero di studenti che hanno effettuato l'accesso questo mese (solo ambienti scolastici)
- Collaboratori che hanno iniziato l'e-learning: Numero di collaboratori che hanno iniziato l'e-learning
- Collaboratori che hanno completato l'e-learning: Numero di collaboratori che hanno completato tutte le parti di e-learning salvate; questo non dimostra che tutti i corsi assegnati siano stati completati
Ogni statistica mostra anche una percentuale e un indicatore visivo per una valutazione rapida.
Statistiche delle sessioni
Fai clic sul pulsante sessione (icona dell'orologio) nella barra degli strumenti per abilitare le statistiche delle sessioni. Questo aggiunge due colonne extra alla tabella e mostra un riepilogo in alto:
Riepilogo
Quando le statistiche delle sessioni sono abilitate, sopra la tabella compaiono dei chip di riepilogo:
- Attivi questo mese: Il numero di account che hanno avuto almeno una sessione questo mese
- Sessioni: Il numero totale di sessioni di tutti gli account questo mese
- Durata media per sessione: La durata media di una sessione su tutti gli account attivi
Colonne extra
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Sessioni | Il numero di sessioni di questo account nel mese corrente |
| Durata media | La durata media per sessione di questo account |
Fai clic di nuovo sul pulsante sessione per nascondere le colonne extra.
Il caricamento delle statistiche delle sessioni richiede una query al database per ogni account. Con un gran numero di account, l'operazione può richiedere del tempo. Abilita quindi le statistiche delle sessioni solo quando hai bisogno di queste informazioni.
Avanzamento e-learning
Negli ambienti scolastici puoi visualizzare l'avanzamento dell'e-learning per ogni account. Fai clic sul menu (⋮) di un account e seleziona Avanzamento e-learning.
Questo mostra una panoramica per corso e modulo con:
- Il titolo del corso e del modulo
- La percentuale di completamento (ad esempio: 75%)
- Il numero di lezioni completate rispetto al totale (ad esempio: 6/8)
L'avanzamento viene calcolato in base a tutte le skill nell'albero delle skill, inclusa la skill principale. Una skill è considerata completata quando lo stato è 'selected'. Il calcolo tiene conto di tutti i livelli nell'albero delle skill, in modo che il totale venga mostrato correttamente.
Azioni per account
Tramite il menu (⋮) di ogni account sono disponibili le seguenti azioni:
- Cronologia: Visualizza la cronologia chat di questo account
- File: Visualizza i file di questo account
- Avanzamento e-learning: Visualizza l'avanzamento dei moduli e-learning
- Copia ID database: Copia l'ID del database (solo per super admin)
- Permessi: Modifica il ruolo dell'account
- Stato accesso: Attiva o disattiva l'account
- Elimina account: Elimina definitivamente l'account
Quando elimini un account, vengono eliminati definitivamente anche la cronologia chat e tutti i file di quell'account.
Azioni collettive
Puoi selezionare più account contemporaneamente usando le checkbox nella prima colonna. Usa la checkbox nell'intestazione per selezionare tutti gli account visibili.
Eliminazione collettiva
Quando sono selezionati degli account, nella barra degli strumenti appare un pulsante elimina. Dopo la conferma, tutti gli account selezionati e i relativi dati vengono eliminati.
Esportazione in Excel
Quando sono selezionati degli account, nella barra degli strumenti appare un pulsante esporta. Fai clic qui per esportare gli account selezionati in un file Excel.
Il file Excel contiene le seguenti colonne:
- Nome
- Ruolo (Collaboratore, Studente, ecc.)
- Scuola
- Creato il
- Ultimo accesso
- Può accedere (Sì/No)
- E-learning avviato (Sì/No) - solo negli ambienti scolastici
- E-learning completato (Sì/No) - solo negli ambienti scolastici
L'esportazione Excel è utile per scopi di reporting, ad esempio per vedere quali collaboratori hanno completato l'e-learning o per creare una panoramica degli account inattivi.
Filtrare
Usa il campo di ricerca nella barra degli strumenti per filtrare per nome, indirizzo email, scuola o permesso. Il filtro funziona su tutte le colonne visibili.
Usa il filtro scuola per visualizzare gli account di una scuola specifica, oppure seleziona "tutte le scuole" per una panoramica completa.
Visualizzare l'app come collaboratore
Gli admin della scuola e gli admin del consiglio possono visualizzare temporaneamente l'app dal punto di vista di un collaboratore. Questo è utile per controllare quali funzioni e opzioni di menu sono disponibili per i collaboratori, senza bisogno di un account separato.
Attivazione
- Fai clic in alto a destra su Profilo (il cerchio con le tue iniziali)
- Scegli Account
- Fai clic sulla scheda Vista ruolo
- Attiva l'interruttore Visualizza come collaboratore
Cosa cambia
Quando la vista ruolo è attiva:
- Compare un badge rosso "Come collaboratore" nella barra delle attività, accanto al nome dell'ambiente
- Le opzioni di menu specifiche per admin (come l'ambiente di gestione) scompaiono
- Vedi l'app esattamente come la vedrebbe un collaboratore
Disattivazione
Fai clic sul badge "Come collaboratore" nella barra delle attività, oppure disattiva l'interruttore nella scheda Vista ruolo.
La vista ruolo cambia solo ciò che è visibile nell'interfaccia. Il tuo account, i tuoi permessi e i tuoi dati nel database rimangono invariati. È solo un filtro di visualizzazione.
Invia link di reset
Account → Azioni → Invia link di reset
Gli amministratori possono inviare a un account un link per la password all'indirizzo email salvato. L'utente imposta la password autonomamente tramite l'email. L'azione non è disponibile per account anonimi o disattivati e per account senza indirizzo email.
Avanzamento per scuola
Avanzamento delle parti salvate per gli account selezionati. Il 100% non significa automaticamente che tutti i corsi assegnati siano stati completati.
Non ancora avviato, In corso, Parti salvate completate.