Accounts beheren

Het accountoverzicht biedt beheerders inzicht in alle gebruikersaccounts binnen de organisatie. Hier kun je accounts beheren, statistieken bekijken, voortgang op e-learning inzien en collectieve acties uitvoeren.

Overzicht

In het accountoverzicht zie je een tabel met alle accounts, gesorteerd op naam. Je kunt filteren op school door de schoolfilter bovenin te gebruiken. De tabel toont:

Kolom	Beschrijving
Selectie	Checkbox om accounts te selecteren voor collectieve acties
Naam	De weergavenaam van de gebruiker
Email	Het e-mailadres van de gebruiker
Permissies	De rol van de gebruiker (Leerling, Medewerker, Admin, etc.)
Aangemaakt op	Datum waarop het account is aangemaakt
Laatste inlog	Datum van de laatste inlog
Sessies	Aantal sessies deze maand (alleen zichtbaar met sessiestatistieken ingeschakeld)
Gem. duur	Gemiddelde sessieduur (alleen zichtbaar met sessiestatistieken ingeschakeld)
Kan inloggen	Geeft aan of het account actief is
E-learning	Geeft aan of de gebruiker is gestart met e-learning (alleen bij schoolomgevingen)
School	De school waar de gebruiker aan is gekoppeld (alleen zichtbaar bij 'alle scholen')

Statistieken

Klik op de grafiek-knop in de werkbalk om een statistiekendialoog te openen. Deze toont:

• Medewerkers met account: Aantal medewerkers dat een account heeft aangemaakt
• Leerlingen met account: Aantal leerlingen dat een account heeft aangemaakt (alleen schoolomgevingen)
• Medewerkers ingelogd deze maand: Aantal medewerkers dat deze maand heeft ingelogd
• Leerlingen ingelogd deze maand: Aantal leerlingen dat deze maand heeft ingelogd (alleen schoolomgevingen)
• Medewerkers gestart met e-learning: Aantal medewerkers dat is begonnen met e-learning
• Medewerkers e-learning afgerond: Aantal medewerkers dat alle e-learning modules heeft voltooid

Elk statistiek toont ook een percentage en een visuele indicator voor snelle evaluatie.

Sessiestatistieken

Klik op de sessie-knop (klok-icoon) in de werkbalk om sessiestatistieken in te schakelen. Dit voegt twee extra kolommen toe aan de tabel en toont een samenvatting bovenaan:

Samenvatting

Wanneer sessiestatistieken zijn ingeschakeld, verschijnen er samenvattingschips boven de tabel:

• Actief deze maand: Het aantal accounts dat minimaal één sessie heeft gehad deze maand
• Sessies: Het totaal aantal sessies van alle accounts deze maand
• Gem. duur per sessie: De gemiddelde duur van een sessie over alle actieve accounts

Extra kolommen

Kolom	Beschrijving
Sessies	Het aantal sessies van dit account in de huidige maand
Gem. duur	De gemiddelde duur per sessie voor dit account

Klik nogmaals op de sessie-knop om de extra kolommen te verbergen.

Sessiestatistieken en database-operaties

Het laden van sessiestatistieken vereist een database-query per account. Bij een groot aantal accounts kan dit even duren. Schakel de sessiestatistieken daarom alleen in wanneer je deze informatie nodig hebt.

E-learning voortgang

Bij schoolomgevingen kun je per account de voortgang op de e-learning bekijken. Klik op het menu (⋮) bij een account en selecteer E-learning voortgang.

Dit toont een overzicht per cursus en module met:

• De titel van de cursus en module
• Het voltooiingspercentage (bijvoorbeeld: 75%)
• Het aantal afgeronde lessen ten opzichte van het totaal (bijvoorbeeld: 6/8)

E-learning voortgang berekening

De voortgang wordt berekend op basis van alle skills in de skilltree, inclusief de hoofdskill. Een skill wordt als voltooid beschouwd wanneer de status 'selected' is. De berekening houdt rekening met alle niveaus in de skilltree, zodat het totaal correct wordt weergegeven.

Acties per account

Via het menu (⋮) bij elk account zijn de volgende acties beschikbaar:

• Geschiedenis: Bekijk de chatgeschiedenis van dit account
• Bestanden: Bekijk de bestanden van dit account
• E-learning voortgang: Bekijk de voortgang op e-learning modules
• Kopieer Database ID: Kopieer het database ID (alleen voor super admins)
• Permissies: Wijzig de rol van het account
• Status inloggen: Activeer of deactiveer het account
• Account verwijderen: Verwijder het account permanent

Account verwijderen

Bij het verwijderen van een account worden ook de chatgeschiedenis en alle bestanden van dat account permanent verwijderd.

Collectieve acties

Je kunt meerdere accounts tegelijk selecteren door de checkboxen in de eerste kolom te gebruiken. Gebruik de checkbox in de header om alle zichtbare accounts te selecteren.

Collectief verwijderen

Wanneer accounts zijn geselecteerd, verschijnt er een verwijder-knop in de werkbalk. Na bevestiging worden alle geselecteerde accounts en bijbehorende gegevens verwijderd.

Exporteren naar Excel

Wanneer accounts zijn geselecteerd, verschijnt er een export-knop in de werkbalk. Klik hierop om de geselecteerde accounts te exporteren naar een Excel-bestand.

Het Excel-bestand bevat de volgende kolommen:

• Naam
• Email
• Rol (Medewerker, Leerling, etc.)
• School
• Aangemaakt op
• Laatste inlog
• Kan inloggen (Ja/Nee)
• E-learning gestart (Ja/Nee) - alleen bij schoolomgevingen
• E-learning afgerond (Ja/Nee) - alleen bij schoolomgevingen

Exporteren voor rapportage

De Excel export is handig voor rapportage doeleinden, bijvoorbeeld om te zien welke medewerkers de e-learning hebben voltooid of om een overzicht te maken van inactieve accounts.

Filteren

Gebruik het zoekveld in de werkbalk om te filteren op naam, e-mailadres, school of permissie. De filter werkt op alle zichtbare kolommen.

Gebruik de schoolfilter om accounts van een specifieke school te bekijken, of selecteer 'alle scholen' voor een totaaloverzicht.

App bekijken als medewerker

School admins en bestuur admins kunnen de app tijdelijk bekijken vanuit het perspectief van een medewerker. Dit is handig om te controleren welke functies en menu-opties beschikbaar zijn voor medewerkers, zonder dat je daarvoor een apart account nodig hebt.

Inschakelen

1. Klik op je profielicoontje rechtsboven in de taakbalk
2. Ga naar Account
3. Klik op het tabblad Rolweergave
4. Zet de schakelaar Bekijk als medewerker aan

Wat er verandert

Zodra de rolweergave actief is:

• Verschijnt er een rode "Als medewerker" badge in de taakbalk, naast de omgevingsnaam
• Verdwijnen admin-specifieke menu-opties (zoals de beheeromgeving)
• Zie je de app precies zoals een medewerker die zou zien

Uitschakelen

Klik op de "Als medewerker" badge in de taakbalk, of zet de schakelaar in het Rolweergave-tabblad weer uit.

Jouw gegevens blijven ongewijzigd

De rolweergave verandert alleen wat er zichtbaar is in de interface. Je eigen account, rechten en gegevens in de database blijven ongewijzigd. Het is puur een weergavefilter.